Soms twijfelen ouders over bepaalde keuzes die ze moeten maken of zijn hun ideeën rond aanpak uitgeput bij het gedrag van een kind.
Soms is men ten einde raad, moe, onzeker, boos of gewoon op zoek naar een oplossing.
Een adviesgesprek met een opvoedingsconsulent, een duidelijke folder, een oudercursus bijwonen met andere ouders die kinderen hebben van dezelfde leeftijd: het kan soms helderheid brengen.
Na een bezoek aan de opvoedingswinkel gaan ouders naar huis met nieuwe tips en ideeën en kiezen zelf welke manier bij hen past.
De opvoedingswinkel is een initiatief van vzw PAS sinds sept.2000, een samenwerking tussen ruim 20 organisaties.
PAS (Pedagogisch Advies en Stimulering) garandeert een ruime waaier opvoedingsondersteunende activiteiten voor ouders en opvoeders met kinderen in de leeftijd van 0-21 jaar.
Vzw PAS heeft 3 grote opdrachten:
Het team, het bestuur, het netwerk, de gemeenschap
Samen met een krachtig team, met het draagvlak van een groot netwerk, met de financiële omkadering van de Stad Genk en het OCMW hebben we sinds september ‘2000 getracht om van de dagdagelijkse opvoeding een noodzakelijk én ernstig werkterrein te maken.
Het vanzelfsprekend maken dat opvoeden soms complex is, niet altijd vanzelf gaat en dat je als kritische ouder je hierover kan en mag bevragen is voor ons ontzettend belangrijk.
Opvoedingsvragen of - problemen uit de taboesfeer halen en dit een plaats geven in een samenleving vinden wij een gezonde omslag. Zonder opvoeding weliswaar te ‘overprofessionaliseren’ vinden wij het samen met de ouders heel natuurlijk om tijdens je loopbaan als ouders eens een oudercursus te volgen. Een andere ouder kan het enorm geruststellend vinden zijn of haar twijfels in de opvoeding met een professional/paraprofessional te kunnen delen, zonder negatief beoordeeld te worden.
We hebben de kans in Genk gegrepen en ook gekregen om met de eerste Vlaamse opvoedingswinkel aan de slag te gaan en bijgevolg pionierswerk te leveren.
Een decreet opvoedingsondersteuning met hierin de ziel van onze opvoedingswinkel werd in de zomer van 2007 gestemd in het Vlaamse parlement; we wachten nu nog op de uitvoeringsbesluiten ervan in praktijk. Zopas ontvingen we een eerste Vlaamse erkenning en subsidiëring voor de projectmatige uitbouw van een opvoedingswinkel in een centrumstad, samen naast de 12 andere Vlaamse centrumsteden.
Onze doelgroep is àlle ouders en hun kinderen: gezinnen in al zijn varianten, met een voortdurende alertheid voor de meest kwetsbare groep ouders, zowel allochtonen als autochtonen.
De doelgroep zijn ook steeds de verschillende aanbieders van opvoedingsondersteuning. Onze partners vanuit de verschillende sectoren: het socio-culturele en welzijnswerk, de overheid, het onderwijs, de hulpverlening.
We werken niet alleen met professionals. We streven naar een integratie van krachten en hulpbronnen van ouders, van gemeenschappen, het sociaal weefsel, het beleid en de organisaties.
Elke dag opnieuw werken we met de inzet en de competenties van professionals, paraprofessionals en vrijwilligers.
Enkel op die manier is de uitbouw van een opvoedingsondersteunend aanbod kwalitatief, realistisch, haalbaar en betaalbaar.
Empowerment en responsabilisering zijn onze methodische leidraad: ouders blijven verantwoordelijk voor hun kinderen, ook in geval van problemen met hun kinderen en zeker en vast voor het aandragen van oplossingen voor die problemen. Hen toerusten om deze problemen te hanteren en aan te pakken zijn eveneens doelen van opvoedingsondersteuning.
Netwerking, het winkelloket en de antennes in de wijken zijn de kapstok waaraan heel onze werking ophangt:

Een netwerkorganisatie van 25 partners als draagvlak voor visie en samenwerking

Een opvoedingswinkel met verschillende functies naar het grote publiek

Programma’s op maat als antwoord op specifieke ondersteuningsbehoeften, dichtbij de leefwereld van de ouders en de kinderen
Het bestuur kiest voor kwaliteit en hoopt op maximale effectiviteit. Daarom kiezen we voor programma’s en projecten die elders hun effectiviteit al hebben bewezen en/of wetenschappelijk onderbouwd zijn.
De eerste Vlaamse opvoedingswinkel in Genk !
De eerste jaren hebben we vooral werk gemaakt van de invulling van de loketfunctie, van de kortdurende individuele ondersteuning in de vorm van spreekuren en van het groepsgerichte aanbod in de winkel en in de verschillende Genkse wijken.
Parallel met de uitbouw van het aanbod vond ook het proces van organisatie - ontwikkeling plaats:
de invulling van het takenpakket van de coördinator,
het aanwerven van personeel,
het installeren van interne ondersteuningssystemen (teams, intervisie, supervisie, deskundigheidsbevordering),
het opstellen van samenwerkingsafspraken met de netwerkpartners,
het inventariseren van opvoedingsondersteunende folders en brochures,
het methodisch eigen maken van ‘pedagogisch adviseren’ volgens het model van Blokland (Blokland, 1996, Over opvoeden gesproken. Methodiekboek pedagogisch adviseren),
het werken met oudergroepen,
het laagdrempelig werken met kwetsbare en moeilijk bereikbare doelgroepen,
het ontwikkelen van een eigen registratie-systeem van alle interventies.
Nieuwe behoeften aan de basis, nieuwe aandachtspunten in de omgevingsanalyse en nieuwe leemtes dwongen ons inhoudelijk bij te sturen en de werking uit te breiden rond specifieke thema’s, specifieke doelgroepen of specifieke wijken. Organisatorisch heeft dit uiteraard ook zijn weerslag. De opvoedingswinkel kende geleidelijk aan een uitbreiding met nieuwe opdrachten en nieuwe medewerkers.
Alle 14 medewerkers in beeld (groepsfoto)
De coördinator is verantwoordelijk voor de bovengenoemde 3 opdrachten: de interne werking, de netwerking, de coördinatie van het aanbod, het behalen van de doelstellingen en de resultaatsverbintenissen: Hilde Haerden. Zij maakt de brug tussen de dienstverlening van de opvoedingswinkel en het bestaande aanbod dat gerealiseerd wordt door het samenwerkingsverband opvoedingsondersteuning
3 medewerkers zijn verantwoordelijk voor de groepsgerichte opvoedingsondersteuning en de buurtprogramma’s op maat: Marie- Paule Stulens, Kristel Houben en Katrien Jansegers
2 medewerkers zijn verantwoordelijk voor de individuele opvoedingsondersteuning: Katrien Manderveld en Marc Janssens
2 interculturele medewerkers van respectievelijk Turkse en Marokkaanse origine : Semra Abotay en Habiba Ait Aadi ; zij zijn verantwoordelijk voor optimale contacten met de allochtone cliënten over alle werkingen heen.
2 medewerkers zijn verantwoordelijk voor een multimodaal opvoedingsondersteunend aanbod voor jongeren met problemen thuis en op school: de pedagogische trajecten: Joris Aerts en Ruth Gysen
3 medewerkers zijn verantwoordelijk voor intensieve opvoedingsondersteuning in multiproblem gezinnen : Opzet : Jeanny Rutten, Filip Sleurs en Antoinetta Polimeni.
Recent heeft het team een deeltijdse administratieve ondersteuning :Arlette Drieskens en wordt de coördinator inhoudelijk bijgestaan door een teambegeleider :Katrien Manderveld die het cliëntgericht werken coacht en opvolgt.
Alle medewerkers in de opvoedingswinkel hebben de aanspreektitel van ‘opvoedingsconsulent’ en zijn in het bezit van een pedagogisch diploma (pedagogische en psychologische wetenschappen, maatschappelijk werkers, graduaat orthopedagogen, lerarenopleiding en readaptatiewetenschappen)
1. Coördinatie: samenwerking en afstemming
Vzw PAS wil samen met zijn partners op termijn in de regio Genk een coördinatiepunt zijn voor alles wat zich afspeelt op het terrein van opvoedingsondersteuning. Als zodanig zal PAS een belangrijke rol spelen in het samenwerken en afstemmen, in het opsporen van blinde vlekken en overlappingen, in het faciliteren, organiseren, ondersteunen of mee uitvoeren van gezamenlijke initiatieven of projecten. Visie-, netwerkontwikkeling én kwaliteitsbewaking op vlak van opvoedingsondersteuning behoren tot deze opdracht.
2. Sensibilisering, informatie, advies, sociale netwerkversterking, vroegtijdige signalering en licht pedagogische hulp: alle functies van opvoedingsondersteuning in één winkel!
Vzw PAS komt aan deze opdracht tegemoet via zijn ruim samenwerkingsverband opvoedingsondersteuning (het netwerk) en de uitbouw van de opvoedingswinkel (het loket). Met alle opvoedingsvragen kan je snel terecht in de opvoedingswinkel. Bovendien is het aanbod gratis en beslis je zelf wanneer je voldoende geholpen bent. Discretie is gegarandeerd.
De opvoedingswinkel is er voor ouders en beroepsopvoeders die met vragen zitten over opvoeding en ontwikkeling, die hun verhaal kwijt willen of behoefte hebben aan iemand die meedenkt en samen met hen een oplossing zoekt . Je kan er terecht voor folders, voor een inlichting, voor feedback, voor een spreekuur, voor een eventuele doorverwijzing, voor oudergroepen, voor cursussen of gespreksavonden.
3. Ontwikkelen en organiseren van specifieke programma’s op maat als antwoord op specifieke behoeften.
Vzw PAS organiseert in samenwerking met de netwerkpartners opvoedingsondersteunende programma’s naar verschillende doelgroepen toe. Het aanbod kan naargelang de noodzaak plaatsvinden in verschillende contexten (wijkgebonden, schoolgebonden, in een buurthuis,…). In functie van specifieke vragen, behoeften of signalen vinden er heel wat programma’s plaats. De onmiddellijke leefomgeving en bereikbaarheid van ouders en kinderen staan hier centraal.